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常见问题

1、如何成为众房宝的投资人?

       答:年满18周岁,具有完全民事权利能力和民事行为能力,通过提交注册、通过实名认证即可成为众房宝的投资人。

 

2、收不到激活邮件怎么办?

      答:有以下方法可以尝试。一是可以登录注册邮箱后,在垃圾箱里寻找,看是否被邮箱系统自动辨识为了垃圾邮件。二是请尝试清空浏览器缓存,清空后,点击“重新发送激活邮件”。若是还未成功,请联系网站在线客服。

 

3、同一个人是否可以申请多个账号?

    答:因账户和实名信息是一对一的绑定关系,所以同一人只能申请一个账号,您的身份信息不能再次绑定新账户。

 

4、充值使用的银行卡和提现绑定的银行卡是否必须一致?

      答:不需要,您可以使用您个人网站上标明的任何一家银行的银行卡网银充值。

 

5、为什么充值的时候提示充值金额超过每日支付限额?

      答:每日支付限额由银行每日支付限额、第三方平台每日支付限额和用户自己设定的每日支付限额三者共同决定,在实际使用中三者取最小值。

 

6、投资后,本人能否自主撤销投资?

       答:为了不影响项目的融资进度,保证交易的时效性,投资后,不能申请撤销。只能通过“投资赎回”的方式回笼资金(详见网站页面右上方帮助/投资赎回)。

 

7、借款期限届满,借款人未还款怎么办?

      答:若借款人届时无法还款,则为借款人提供担保的担保公司会还款日当天15:00前替借款人向投资人代还本金及利息。

 

8、民间借贷行为合法吗?

       答:民间借贷是指公民之间、公民与法人之间、公民与其它组织之间的借贷。只要双方当事人意思表示真实即可认定有效,因借贷产生的抵押相应有效,但利率不得超过人民银行规定的相关利率。民间借贷是一种直接融资渠道,银行借贷则是一种间接融资渠道。民间借贷是民间资本的一种投资渠道,是民间金融的一种形式。 《合同法》和《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》从法律上肯定了民间借贷行为的合法性,同时,可以采用第三方对借款提供担保的方式,保障出借人收回借款本金、利息的权利。民间借贷受法律保护。依据《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》的规定,公民之间、公民与法人之间、公民与其他组织之间的借贷属于民间借贷,作为一种民事法律行为,在行为人具有完全民事行为能力(年满18周岁,且不存在足以影响自身行为的精神疾病的情形)、意思表示真实且不违反法律、行政法规禁止性规定的情况下,民间借贷受法律保护。

 

8、国家对民间借贷利率是如何规定的?

       答:《合同法》第二百一十一条:自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或者约定不明确的,视为不支付利息。自然人之间的借款合同约定支付利息的,借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定。《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第六条:民间借贷的利率可以适当高于银行的利率,各地人民法院可根据本地区的实际情况具体掌握,但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍(包含利率本数)。超出此限度的,超出部分的利息不予保护。

 

9、通过众房宝平台签订的电子合同具有法律效力吗? 

       答:通过众房宝审核的借款方向投资方借贷,双方通过平台的电子借贷协议,明确双方的债务与债权关系。众房宝服务仅向符合中华人民共和国有关法律法规及本公司相关规定的合格投资人和借款人提供,根据《合同法》和《电子签名法》的规定,当事人可以采用合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等形式订立合同,并通过以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据电文等电子签名方式进行签署,当事人不能仅因合同采用电子签名、数据电文的形式就否定其法律效力。因此,众房宝上电子合同与传统书面合同具有同等的法律效力。 

 

10、众房宝要求借款人提供担保符合法律规定吗? 

       答:《合同法》第一百九十八条订立借款合同,贷款人可以要求借款人提供担保,担保依照《中华人民共和国担保法》的规定。因此,众房宝要求借款人提供担保是符合法律规定的,目的也是为了保护投资人的利益。《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第十三条:在借贷关系中,仅起联系、介绍作用的人,不承担保证责任。对债务的履行确有保证意思表示的,应认定为保证人,承担保证责任。

 

11、众房宝平台对用户收取服务费或中介费符合法律规定吗?

       答:《合同法》第二十三章“居间合同”中第四百二十六条规定:居间人促成合同成立的,委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,根据居间人的劳务合理确定。因此贷款服务机构的存在和服务费的收取都是符合法律规定并受法律保护的。众房宝既不吸储,也不放贷,作为一个网络信用管理及借贷服务中介机构,其业务范围和经营活动完全符合相关法律和国家的政策规定。众房宝将在国家法律和相关政策的指引下,为广大借款人、出借人提供优质、高效的服务